tekronip.comは、高品質な製品と優れたアフターサービスの提供に尽力しております。ご質問がございましたら、メールにてお問い合わせください。保証内容は以下のとおりです。
保証:
tekronipは、販売されたすべての製品について、ご購入日から7日間、材質および製造上の欠陥がないことを保証します。通常の使用において問題が発生した場合は、無料で修理または交換いたします。
重要:ご注文情報は大切に保管してください(詳細はご注文確認メールに記載されています)。
保証の対象外:
本保証の対象外となるもの:
製品が付属の取扱説明書に従って適切に使用またはメンテナンスされていない場合、または誤用、乱用、不注意、事故、不適切なメンテナンス、改造、盗難、火災、洪水、その他の不可抗力(自然災害など)により損傷した場合。
中古製品、または正規販売ルート以外で購入された製品。
通常の経年劣化または外観上の損傷。
保証手続きを簡素化:
メールでのお問い合わせ:製品についてご質問がある場合は、service@tekronip.comまでお問い合わせください。
メッセージ:メールには、注文番号、購入者氏名、ご注文時に使用したメールアドレスのいずれか、または両方をご記入ください。問題の詳細:製品で発生している問題についてご説明ください。問題が確認できる写真や動画があれば添付してください。
解決策のご提案:お客様からいただいた情報を確認後、速やかに解決策(修理、交換など)をご提案いたします。
お客様にご満足いただける解決策をご提供できるよう尽力いたします。
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